Assistenza Tecnica & Supporto Clienti
Tariffe Assistenza e Manutenzione Siti web
CANONE ANNUALE
i siti realizzati dal nostro network prevedono un canone annuale di manutenzione che varia in base alle modalità contrattuali; se non specificato il costo minimo è di 149,00euro/anno incluso il rinnovo di un nome di dominio
SERVIZI INCLUSI
-
spazio web e email per 12 mesi
-
rinnovo 1 nome di dominio per 12 mesi
-
manutenzione straordinaria del server (agg.sicurezza etc..)
-
backup dati settimanale
-
Monitoraggio e riavvio del server in caso di Crash/down
questi servizi sono acquistabili separatamente una tantum con tariffa di 50,00euro /ora iva esclusa e ordinabili aprendo un ticket, oppure acquistando un pacchetto prepagato o un abbonamento mensile tra quelli disponibili di seguito
SERVIZI NON INCLUSI
-
inserimento dati / articoli /prodotti
-
traduzioni
-
modifiche grafiche successive alla messa online
-
modifiche testi successive alla messa online
-
manutenzione ordinaria cms (es: aggiornamento sito, plugins)
CARNET TICKETS PREPAGATI
come funziona: il pacchetto prevede interventi tecnici su richiesta del cliente, senza applicazione della tariffazione oraria, con un consegente grande risparmio da parte del cliente. il carnet non ha scadenza. Se la durata max del singolo intervento supera le 3 ore, sarà utilizzato un secondo ticket
carnet 5 INTERVENTI TECNICI - 200,00€ - ACQUISTA
carnet 10 INTERVENTI TECNICI - 350,00€ - ACQUISTA
ABBONAMENTO
come funziona: il cliente paga un canone di assistenza tecnica , a scelta tra trimestrale, semestrale o annuale, e in tale periodo ha diritto adf un numero illimitato di interventi in assistenza per il sito web correlato senza limiti di tempo.
Un abbonamento è valido per un sito web
Abbonamento 3 mesi - 300,00€ - ACQUISTA
Abbonamento 6 mesi - 550,00€ - ACQUISTA
Abbonamento 12 mesi - 950,00€ - ACQUISTA